Livstidsgaranti

Hos Goldringsly vill vi att dina smycken ska bäras med glädje hela livet. Därför erbjuder vi en livstidsgaranti på smycken – en trygghet som säkerställer att ditt köp håller i både kvalitet och hantverk.

Garantin innebär att vi tar ansvar för eventuella tillverkningsfel, så att du kan känna dig säker på att ditt smycke alltid lever upp till vår höga standard.

Vad ingår i livstidsgarantin?

• Reparation eller utbyte vid fel som beror på tillverkning eller material.
• Kontroll och förstärkning av infattningar om de visar sig vara bristfälliga.
• Trygghet i att ditt smycke alltid ska hålla vår höga standard.

Vad omfattas inte av garantin?

Livstidsgarantin gäller inte skador som uppstår av normal användning eller yttre påverkan, till exempel:

• Repor, bucklor eller deformationer som uppstår vid daglig användning.
• Skador som orsakats av olyckor, tapp, slag eller stötar.
• Missfärgningar på grund av kemikalier, rengöringsmedel eller andra yttre faktorer.
• Förlust av sten vid yttre åverkan (om infattningen varit intakt vid leverans).

Så här fungderar det

1. Kontakta oss på info@goldringsly.se eller via vårt kontaktformulär och beskriv felet.
2. Vi återkommer med instruktioner om hur du skickar in ditt smycke.
3. Våra guldsmeder gör en bedömning och åtgärdar felet om det täcks av garantin.
4. Om skadan inte omfattas av garantin kan vi ofta ändå erbjuda reparation till självkostnadspris.

För mer detaljerad information se våra köpvillkor.

Regelbunden service

För att ditt smycke ska hålla sig vackert år efter år rekommenderar vi regelbunden service. Vi erbjuder putsning, rengöring och kontroll av infattningar, så att du alltid kan bära ditt smycke med samma trygghet som när du först fick det.